Erneut versieht die Ratingagentur Assekurata die Versicherungsgruppe die Bayerische mit der Qualitätsnote A+ („sehr gut“). Genauer: Das Top-Ergebnis fährt die Lebensversicherungstochter der Bayerischen, die Neue Bayerische Beamten Lebensversicherung (BL), ein. Und das zum vierten Mal in Folge.
Auch in den Teilkategorien Sicherheit, Erfolg und Wachstum/Attraktivität am Markt bestätigt das Unternehmen die Note „sehr gut“ aus dem Vorjahr. Im Bereich Kundenorientierung steigert sich die BL von „gut“ auf „sehr gut“.
„Dieses herausragende Ergebnis erfüllt uns mit Stolz. Die vierte Auszeichnung in Folge zeigt zum einen, dass sich unsere Strategie bewährt und zum anderen, dass wir kontinuierlich am Erfolg des Unternehmens arbeiten“, so Dr. Herbert Schneidemann, Vorstandsvorsitzender der Versicherungsgruppe die Bayerische.
Eigenkapitalstärkung nahezu verdreifacht
Die Note „sehr gut“ im Bereich Sicherheit lässt sich vor allem mit der Eigenkapitalquote der Neue Bayerische Beamten Lebensversicherung AG (BL) erklären. Diese ist im Vergleich zum Marktdurchschnitt beständig signifikant höher. Ein Zeichen für die sehr gute Arbeit der BL. Denn bereits seit mehreren Jahren legt sie ihren Fokus konsequent auf die Eigenkapitalstärkung. Seit 2011 hat sich diese deshalb nahezu verdreifacht. Von 20,9 Millionen Euro auf aktuell 58,2 Millionen Euro für das Geschäftsjahr 2017. Gegenüber zum Vorjahr wuchs die Eigenkapitalquote von 9,2 Prozent auf 9,4 Prozent an. Im Vergleich dazu: Das Marktmittel im Jahr 2016 lag bei 2,3 Prozent.
Auch der Fokus der BL auf die Kundenzufriedenheit zahlt sich aus. Das zeigt die jüngste Kundenbefragung des Analysehauses Assekurata. Ob im Bereich der Bearbeitung eines BU-Leistungsfalls, beim telefonischen Kundenkontakt oder im Bezug auf die Hilfsbereitschaft und die Kompetenz des Innendienstes: Die Bayerische wird von ihren Kunden jeweils überdurchschnittlich gut bewertet. Aus diesem Grund konnte sich die BL im Bereich Kundenorientierung von der Bewertung „gut“ auf „sehr gut“ steigern.
„Wir arbeiten ständig daran, uns zu verbessern. Es freut uns sehr, dass unsere Kunden diese Leistungen anerkennen“, so Martin Gräfer, Vorstand der Bayerischen.
Überdurchschnittliche Attraktivität am Markt
Nicht nur die Bereiche Sicherheit, die Kundenorientierung und der Geschäftserfolg werden von Assekurata überdurchschnittlich bewertet. Auch das Wachstum und die Attraktivität am Markt sind entscheidend für die erneute Top-Note:
„Auf qualitativer Ebene sieht Assekurata bei der BL enorme Wachstumspotenziale, die sich maßgeblich aus einem attraktiven Preis-Leistungs-Angebot der Produkte, einer effizienten Betreuungsstruktur im Vertrieb und einer hohen Innovationskraft des Unternehmens speisen.“
Pangaea Life-Produkte überzeugen
„Mit zielgruppengerechten Produkten sowie klar definierten Produktzielen und -inhalten nimmt die BL eine Vorreiterrolle am Markt ein.“ In diesem Jahr punkten vor allem auch die Einführung der nachhaltigen Produktwelt der Tochter Pangaea Life GmbH und die von ihr angebotene Investment-Rente als fondsgebundene Rentenversicherung. „Damit erschließt die BL die Zielgruppe der bewussten Konsumenten, die persönliche Absicherung und Vorsorge mit Nachhaltigkeit verbinden“, so die Autoren des Ratings. Dr. Will von der Assekurata fasst das sehr gute Ergebnis im Video zusammen.
Weitere Infos gibt es im ausführlichen Ratingbericht.
Titelbild: © asferico / fotolia.com, Beitragsbilder: © die Bayerische, Rating-Siegel: © obs/die Bayerische
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