Es war einmal: Das Märchen vom hybriden Kunden?

Von |2019-11-27T17:02:08+01:0027. November 2019|Tags: , , , , , , |

Über kaum ein Kundensegment wird so viel gesprochen, wie über den so genannten Hybriden Kunden. Eine aktuelle Studie zweifelt jetzt seine Relevanz an.